Рейтинг CMS 2015.
Бесплатные шаблоны для Joomla 3.

Правила пребывания в гостинице CITY HOTEL

При согласии лица, имеющего намерение поселиться, с действующими правилами гостиницы и оформлении проживания (регистрационной карты) - договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным. 

  1. Время заезда и выезда: 

- Время заезда в 13:00 местного времени (МСК +2)

- Время выезда в 12:00 местного времени (МСК +2)

 

 - Поздний заезд и поздний выезд бронируются и оплачиваются дополнительно.

 

- Ранний  Заезд:

 с 00:00 до 05:59 – оплата  70% от стоимости за сутки по базовому тарифу

  с 06:00 до 12:00 – оплата 50% от стоимости за сутки по базовому тарифу

  

- Поздний Выезд:

- с 12:00 до 18.00 – оплата 50% от стоимости за сутки по базовому тарифу

- с 18:00 до 23:59 – оплата 70% от стоимости за сутки по базовому тарифу

  1. Бронирование номеров

- Негарантированное бронирование:

Бронирование считается негарантированным без наличия предварительной оплаты (наличными, безналичным платежом или банковской картой)

При негарантированном бронировании отель оставляет за собой право аннулировать бронирование в случае подтверждения бронирования на аналогичную дату заезда полной или частичной оплатой другим гостем.

 

- Гарантированное бронирование :

Бронирование считается гарантированным, в случае если гость подтверждает намерения заселиться оплатой до заезда частично или полностью (наличными, безналичным платежом или банковской картой) 

  1. Условия предоставления дополнительного места:

- Размещение дополнительного человека возможно в тех категориях номеров, где это позволяет площадь и возможности номера.

- Размещение второго взрослого человека возможно как на одной широкой кровати, так и на отдельно стоящей дополнительной кровати. При этом оплата за дополнительное место остается неизменной. 

- Оплата дополнительного места всегда остается фиксированной. Стоимость дополнительного места в отеле: 1000 рублей/сутки. 

- Размещение одного ребёнка с 0-6 лет в номере с родителем (родителями) без предоставления дополнительного спального места бесплатно, второго и каждого последующего оплачивается как дополнительное место 500 рублей\сутки

- Размещение ребенка с 6-12 лет в номере с родителем (родителями) без предоставления дополнительного спального места 500 рублей\сутки

- Размещение ребенка с 6-12 лет в номере с родителем (родителями) с предоставлением дополнительного спального места 1000 рублей\сутки 

- По всем условиям пребывания в отеле ЗАВТРАК ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ всем гостям.

- Размещение животных НЕ допускается 

 

4. Аннуляция и изменения брони 

- В случае аннулирования гарантированного бронирования за 24 часа до начала проживания гостиница взимает штраф в размере 50% стоимости за одни сутки пребывания .

 - В случае аннулирования гарантированного бронирования менее чем за 24 часа до начала проживания гостиница взимает штраф в размере 100% стоимости за одни сутки пребывания . 

 5.Оплата проживания

- Оплата проживания и дополнительных услуг производится Заказчиком в отеле ПРИ ЗАЕЗДЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ОСУЩЕСТВЛЕННОГО БРОНИРОВАНИЯ наличными деньгами или банковской картой

- Оплата услуг online с помощью банковских карт осуществляется через сайт отеля CITYHOTEL.SU 

- Безналичный расчет:

 Оплата производится Заказчиком по полученному на e-mail или по факсу счету не позднее, чем за 3-е суток до размещения в гостинице

- Оплата за проживание, дополнительные услуги, производится в Российских рублях.

 - Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя. По запросу гостя фискальный чек и счет предоставляется в момент оплаты гостем услуг.

 

ГОСТЬ ОБЯЗАН:

  • Соблюдать установленный гостиницей порядок проживания и порядок оплаты предоставленных услуг.
  • Соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы.
  • Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется по ценам прейскуранта гостиницы на день обнаружения ущерба. В случае возмещения ущерба, составляется Акт о возмещении ущерба в 2-х экземплярах.
  • Не беспокоить других гостей, проживающих в гостинице, соблюдать тишину и порядок в номере, общественный порядок в гостинице.
  • Не создавать условия, которые могут привести к авариям электросетей, водо - теплоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем и оборудования гостиницы.
  • Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
  • Своевременно и в полном объеме оплачивать дополнительные услуги, не включенные в стоимость номера.
  • При уходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электроприборы, закрыть номер.
  • При выезде гость обязан произвести полный расчет за предоставленные ему платные услуги и сдать ключ в службу приема и размещения.
  • Нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей.

 

В ГОСТИНИЦЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  • Оставлять в номере посторонних лиц (лиц, не являющихся стороной по заявленному договору предоставления гостиничных услуг), а также передавать им ключ от номера.
  • Хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, радиоактивные и взрывоопасные вещества, ртуть.
  • Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию администрации предоставить документы, удостоверяющие данное право.
  • Хранить и несанкционированно использовать пиротехнические изделия.
  • Пользоваться электронагревательными приборами, за исключением приборов входящих в комплектацию номера.
  • Нарушать покой проживающих гостей после 23:00.
  • Все номера объявляются строго некурящими, поселяющийся в них гость согласен за курение в номере уплатить штраф в размере 3000 рублей, который пойдет на очистку номера и воздуха от запаха дыма. Курить можно только в специально отведенных местах.
  • Посещение гостей строго до 22:00
  • Держать в номере животных (птиц, рептилий).